Sinistro de Automóvel - Segurado
Avise de imediato à Companhia através da Assistência 24 horas, que identificará o tipo de sinistro e prestará as orientações necessárias.
- Havendo necessidade de guincho, solicite o serviço à Assistência 24 horas;
- Preencha o aviso fonado diretamente pelo Atendimento 24 hs;
- Indique a oficina para onde deverá ser removido o veículo;
- Apresente de imediato o Boletim de Ocorrência, sempre que houver o seu registro;
- Apresente cópia da Carteira Nacional de Habilitação, do condutor do auto segurado, quando não houver registro da Ocorrência;
- Remover o veículo para oficina de confiança e solicitar confecção de orçamento dos danos;
- Com o orçamento pronto, oriente a oficina a marcar vistoria, se a mesma ainda não tiver sido marcada;
- Quando da vistoria, se o perito estiver de posse do aviso de sinistros e do boletim de ocorrência, poderá deixar liberado o faturamento junto à oficina;
- Se os documentos necessários não forem enviados, a liberação poderá não ocorrer e o envio de imediato torna ágil a liberação e liquidação do sinistro.
Documentos necessários para veículo localizado de Furto ou Roubo
- Boletim de Ocorrência de localização do veículo;
- Auto de exibição, apreensão e constatação de danos; Auto de depósito;
- Auto de entrega;
- Auto de devolução.
